Politique de retour et d'échange

**Politique de retour et d'échange :**

- Le droit d'échange et de retour est garanti à tous nos clients et s'applique à tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

- Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les conditions et modalités énoncées sur cette page.

- Les retours ou échanges sont possibles si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Les retours doivent être effectués dans les trois (3) jours et les échanges dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone pour demander un retour ou un échange.

- Merci de photographier le produit et de l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande pour qu'il soit échangé contre un autre produit en cas de produit défectueux ou présentant un défaut spécifique, ou qui ne correspond pas à ce qui a été convenu.

- Le remboursement sera intégralement effectué au client si le produit reçu est totalement différent de la description du produit sur notre site.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit de notre site.

- Un montant de 30 % ou un montant minimum de 25 dirhams sera déduit si le client ne souhaite pas le produit et qu'il n'y a pas de défaut ou de problème à signaler.